POLÍTICA DE ENVÍO

Condiciones y costos de envío 

    • Si la compra se realiza a través de nuestra tienda virtual, ofrecemos las siguientes opciones:

      • Entrega en sede física (disponible únicamente en Bogotá e Ibagué).
      • Envío contra entrega disponible para principales ciudades del país.
      • Tarifa de envío estimada, calculada automáticamente durante la compra.
        Este valor es aproximado y puede variar según el peso, volumen, destino y condiciones logísticas definidas por la transportadora al momento del despacho.
      • Envío gratuito en Bogotá para compras superiores a 100 metros de tela.

      Si la compra se realiza en una sede física o a través de asesoría telefónica, el costo de envío será acordado directamente con el cliente.

    Proceso de envío 

    Compras realizadas en la tienda virtual

    https://www.pumotex.com/productos/

    • Recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido.

    Métodos de pago disponibles:

    • Transferencia o consignación bancaria (debes enviar el comprobante vía WhatsApp o correo electrónico).
    • Pago en línea a través de ePayco (confirmación automática al correo).

    Una vez confirmado el pago:

    • El pedido será procesado y enviado en un plazo de hasta 2 días hábiles.
    • Recibirás el número de guía para hacer seguimiento (vía WhatsApp o correo electrónico).