POLÍTICA DE ENVÍO

Condición y costo de envío 

    • Si la compra es por nuestra tienda virtual hay las siguientes opciones:
      • Entrega en una sede física solamente para la ciudad de Bogotá y Ibagué.
      • Flete contraentrega para todas las ciudades principales.
      • Puede escoger el precio estimado que te ofrece nuestra web si es el caso.
      • Para compras mayores a 100 metros envió gratis para la ciudad de Bogotá.  
    • Si la compra es en una sede física o por vía telefónica con un asesor, el costo de envío será acordado con el cliente.

    Proceso de envío 

    1. Si la compra es por nuestra tienda virtual (https://www.pumotex.com/productos/).
      1. Llegara un correo de confirmación con su respectivo numero de pedido#.
      2. Método de pago
        1.  Transferencia o consignación bancaria directa a nuestras cuentas, deberá enviar el comprobante de pago al WhatsApp 315-814 1781 o al correo electrónico pumotex@pumotex.com.
        2. Pago virtual ePayco, la confirmación de aprobación llega directamente al correo.
      3. Confirmado el pago su pedido estará listo y enviado en 2 día hábiles.
      4. Se envía numero de guía a través de WhatsApp o correo electrónico para su seguimiento si es el caso.
    2. SI la compra es por vía telefónica con un asesor o en nuestro punto de venta el proceso de despacho será de mutuo acuerdo con el cliente.